Mentions Légales

Conditions D'utilisation

La structuration du site www.delayhelp.net, les textes, images, graphiques, sons, vidéos, base de données et tous ses composants sont la propriété de la société Delayhelp Flight GmbH et sont protégés comme tel par les Lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

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Toute reproduction, exploitation partielle ou totale des données du contenu de ce site sans autorisation au préalable de l’éditeur est strictement interdite et sera qualifiée de contrefaçon telle que prévu par les Lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Présentation générale

www.delayhelp.net est le site internet de la sociéte Delayhelp Flight GmbH, Wimpfener Strasse 3 74078, Heilbronn ,Allemagne. Le site met à la disposition des utilisateurs (passagers) des articles qualifiés comme produits de première nécessité en cas problèmes rencontrés lors de leurs voyages tels que bagages retardés, bagages perdus ou endommagés.

Accès au site

Nous utilisons tous les moyens nécessaires pour permettre l’accès au site 7j/7 et 24h/24.Toutefois, des cas de forces majeures, des évènements hors de notre contrôle, des pannes et intervention de maintenance nécessaire au bon fonctionnement du site et de ses services peuvent intervenir. La responsabilité de Delayhelp Flight GmbH ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site ou d’utilisation de ses services.

Boutique en ligne

Par le biais de son site internet, Delayhelp Flight GmbH fournit au client une boutique en ligne présentant les produits et services sans que les photographies aient une valeur contractuelle.

Prix

Prix

Commande en ligne

Le passager devra suivre simplement le processus qui va se présenter à lui sur le site. Les commerçants partenaires (Entreprises, vendeuses) de Delayhelp Flight GmbH restent propriétaires des articles commandés jusqu’à la réception intégrale de la commande. Nous mettons en place une procédure de vérification des commandes en demandant au client des données d’identification.

La livraison

La livraison n’est effectuée qu’après confirmation de la commande. L’utilisateur recevra un mail de confirmation de la part de www.delayhelp.net. Notre commerçant partenaire le contactera par la suite pour la livraison de la commande.

Force majeure en cas de livraison

Si notre partenaire, à savoir l’entreprise vendeuse de produit se voit empêchée en tout ou en partie d’exécuter la commande en raison d’une circonstance imprévue et indépendante de sa volonté, il est alors question de force majeure. La livraison sera suspendue avec notification du client.

Lois applicables

Le présent site ainsi que les modalités et conditions de son utilisation sont régies par le Droit de la République fédérale d’Allemagne, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux de République d’Allemagne seront seuls compétents pour connaître de ce litige.